▶ Phục vụ và giữ khách Không gian quán: những thứ khách cảm nhận mà không nói ra Khách hiếm khi phàn nàn về ánh sáng hay tiếng ồn — họ chỉ không quay lại và không biết vì sao. 11/09/2026 5 phút đọc